如果你的密碼錯3次被鎖起來
若您密碼已經忘記就只能臨櫃辦理，或線上[補發密碼]
還記得密碼，解開的方式有:
1.打電話給營業員2.用電腦線上解鎖(3分鐘)
3.用手機軟體解鎖(2分鐘)
一.電腦線上解鎖(記得密碼)
1)請使用IE流覽器登入元大奇或官網，下面中間點[忘記密碼]
2)請按下方[立即解鎖]
3)要記得原本密碼且您申請的電腦裡有有效的憑證
請按[立即解鎖]
4)請輸入身分證字號及國曆出生年月日按[送出]
5)恭喜您已解鎖完成
二.手機解碼:利用元大[投資先生]或[元大萬事通]，且都要有手機憑證
1)請用手機開起[投資先生]APP，在還沒登入時請按下方[密碼解鎖]
2)請輸入身分證字號及國曆出生年月日
線上解鎖一天只能申請2次，若還是不行建議打給[營業員]
3)按[立即解鎖]就可以解開了，謝謝您
三.[元大萬事通]解鎖
1)打開元大萬事通APP，請按右下方[e櫃台]
2)請按[密碼解鎖]
3)請輸入身分證字號及國曆出生年月日
線上解鎖一天只能申請2次，若還是不行建議打給[營業員]
4)按[立即解鎖]就可以解開了，謝謝您
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